Di recente, Tim ha subito una condanna dalla Cassazione a risarcire un cliente dell’importo di 2,65 euro (oltre agli interessi), ovvero le spese di addebito per la spedizione della fattura della bolletta telefonica.
Questo è quanto riporta La Repubblica, secondo cui Tim, precedentemente, aveva fatto ricorso, dopo la decisione del giudice di pace di Barletta, che in primo grado aveva dato torto alla società, così come ha fatto poi il tribunale di Trani in appello, a seguito della richiesta di risarcimento per l’addebito del costo di spedizione della fattura relativa all’utenza telefonica, giunta da parte del suddetto cliente.
Tim, infatti, come stabilito dalla Cassazione con l’ordinanza 34800, non può ribaltare sui clienti le spese postali di spedizione della fattura, se non ha offerto prima una modalità alternativa di ritiro della bolletta.
Con questo provvedimento, dunque, la Cassazione ha respinto il ricorso della società di telecomunicazioni, come anticipato, contro il pronunciamento del tribunale di Trani che, in appello, aveva confermato le ragioni del cliente (riconosciute in precedenza dal giudice di pace di Barletta).
Il giudice del merito, in particolare, aveva dichiarato inefficace la clausola contrattuale di addebito delle spese di spedizione della fattura della bolletta telefonica, condannando Tim a restituire al cliente l’importo di 2,65 euro (oltre agli interessi). Lo stesso giudice, invece, aveva bocciato la domanda risarcitoria di 100 euro.
Relativamente alla questione del costo per l’invio della fattura cartacea per i clienti di rete fissa Tim, si specifica che, dal 1° Gennaio 2024, questo aumenterà ancora una volta.
Come già raccontato dai colleghi di MondoMobileWeb.it, a partire dallo scorso 1° Agosto 2022, il costo di spedizione di ciascuna copia cartacea della fattura Tim è di 3,90 euro (tranne la prima fattura gratuita), prezzo incrementato rispetto ai precedenti 3 euro, a loro volta aumentati da 2,50 euro dal 1° Ottobre 2020.
Con questa nuova variazione, invece, che entrerà in vigore dal 1° Gennaio 2024, il costo aumenterà a 4,95 euro (IVA inclusa).
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