Dal 19 agosto 2023 i clienti Tiscali che utilizzano le SIM di rete mobile denominate in precedenza Tiscali Mobile non riescono più a navigare.
Per alcuni il problema si presenta per alcuni momenti, per altri invece no. Non si conosce la causa del problema.
Tiscali è anche un operatore virtuale di telefonia mobile MVNO che utilizza la rete mobile di TIM. Non si registrano disservizi su altri operatori virtuali che utilizzano la stessa rete mobile TIM.
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