PosteMobile ha annunciato che, a partire dal 22 Marzo 2023, a causa di rimodulazioni contrattuali, alcuni piani tariffari subiranno delle modifiche.
I clienti interessati riceveranno un’apposita comunicazione via SMS, riguardante sia la variazione delle condizioni economiche che la conferma del diritto di recesso libero da vincoli.
Quest’ultimo, infatti, potrà essere effettuato dal cliente in qualsiasi momento e senza penali, anche passando con la propria numerazione mobile ad un altro operatore.
In particolare, le rimodulazioni contrattuali consisteranno in un aumento di 1 euro al mese del canone mensile di alcune offerte telefoniche.
Secondo quanto riportato nel comunicato ufficiale di PostePay, queste modifiche sono dovute allo scenario nazionale e globale che, a causa di trasformazioni profonde e di momenti di crisi, ha fatto registrare anche un generale aumento dei costi, che ha interessato altresì l’intera filiera dei servizi di telecomunicazioni.
In questo contesto, con l’intento di garantire elevati standard di innovazione e qualità del servizio e di soddisfare le aspettative dei suoi clienti, a detta dell’azienda italiana, si è reso necessario modificare le condizioni economiche di alcune offerte PosteMobile.
Queste nello specifico sono:
Per effettuare il recesso senza trasferimento del numero verso un altro operatore, occorrerà compilare il modulo denominato “Richiesta di Cessazione Contratto” (presente nella pagina del sito di Poste dedicata alla rimodulazione), allegando la copia di un documento di identità del titolare dell’utenza e inviando il tutto per email all’indirizzo info@postemobile.it, oppure via fax al numero gratuito 800.242.626 o tramite lettera a Casella Postale 3000, 37138 Verona (VR).
Nel caso di richiesta di portabilità del numero verso un altro operatore, invece, il recesso verrà effettuato, senza ulteriori adempimenti, al momento della avvenuta portabilità. In ogni caso, per maggiori informazioni, è possibile recarsi in Ufficio Postale o chiamare il 160.
La rimodulazione da parte di PosteMobile è stata confermata dallo stesso operatore virtuale FULL MVNO su rete Vodafone, che tramite il proprio profilo ufficiale Facebook ha risposto a un utente linkando la pagina del sito dedicata alla questione.
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