I titolari di un contratto Telepass Family, sottoscritto sino al 25 gennaio 2022, stanno ricevendo una proposta di modifica unilaterale di alcune disposizioni delle relative Norme e Condizioni, che prevede l’aumento del costo del servizio base di telepedaggio autostradale (il primo dal lancio avvenuto nel 1997), a partire dal 1° luglio 2022.
La rimodulazione, in particolare, prevede di incrementare i canoni di locazione dell’apparato collegato al servizio Telepass Family e dell’apparato aggiuntivo collegato all’Opzione Twin/Telepass Twin (in linea con i canoni previsti dal prossimo 1° luglio 2022 per i nuovi clienti Family e Twin).
Questi servizi permettono di fruire, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, del pagamento automatizzato e differito dei pedaggi autostradali su piste riservate (e di alcuni servizi accessori di accesso e di pagamento di beni e servizi inerenti la mobilità), utilizzando gli appositi apparati concessi in locazione e le ulteriori funzionalità messe a disposizione.
Attraverso questa nuova rimodulazione, il canone di locazione trimestrale dell’apparato collegato al servizio Telepass Family, attualmente pari a 3,78 euro IVA inclusa, dal 1° Luglio 2022 sarà pari a 5,49 euro IVA inclusa (con un incremento, dunque, di 1,71 euro IVA inclusa su base trimestrale e di 0,57 euro IVA inclusa su base mensile).
Il canone di locazione trimestrale dell’apparato aggiuntivo collegato all’Opzione Twin (comprensiva del servizio Opzione Premium / Assistenza Stradale solo Italia), se attivo, dal 1° Luglio 2022 sarà pari a 2,64 euro IVA inclusa (con un incremento di 0,84 euro IVA inclusa su base trimestrale e di 0,28 euro IVA inclusa su base mensile). Resta invariato quanto ulteriormente dovuto a titolo di canone trimestrale di servizio per l’abbinata Opzione Premium / Assistenza Stradale solo Italia.
Il canone di locazione trimestrale dell’apparato aggiuntivo collegato all’Opzione Twin (senza servizio Opzione Premium / Assistenza Stradale solo Italia), se attivo, dal 1° Luglio 2022 sarà pari a 5,49 euro IVA inclusa (con un incremento di 0,57 euro IVA inclusa su base mensile).
È previsto, quindi, un incremento di 6,84 euro IVA inclusa, su base annuale, per il servizio Telepass Family e un incremento di 3,36 euro IVA inclusa, su base annuale, per il servizio Opzione Twin (comprensivo dell’Opzione Premium – Assistenza Stradale solo Italia).
Qualora ad alcuni clienti siano state riservate promozioni o altre condizioni di carattere temporaneo, migliorative rispetto a quelle sopra indicate, l’incremento dei canoni verrà applicato al termine delle predette promozioni o condizioni migliorative (ove successivo al 1° luglio 2022).
Coloro che non intendono accettare la modifica unilaterale di contratto, possono recedere con effetto immediato e senza penalità, dandone comunicazione scritta a Telepass entro il 30 Giugno 2022.
Per i clienti che, invece, hanno sottoscritto o sottoscriveranno un contratto Telepass Family nel periodo dal 26 Gennaio al 30 Giugno 2022, la proposta di modifica unilaterale verrà effettuata con decorrenza dal 1° Gennaio 2023, sempre salvo recesso.
Ciò significa che, per chi attiva il servizio di telepedaggio autostradale fino al 30 Giugno 2022, l’attuale costo trimestrale di 3,78 euro per Telepass Family rimarrà valido fino al 31 Dicembre 2022.
Si specifica, infine, che oltre ai suddetti aumenti, la proposta di modifica unilaterale introduce alcune ulteriori previsioni volte ad adeguare allo sviluppo tecnologico e normativo le modalità di prestazione dei servizi coinvolti.
Con la stesso avviso inviato via email, Telepass ha anche informato la sua clientela che, dal 1° Luglio 2022, qualsiasi comunicazione avente per oggetto il contratto Telepass Family dovrà essere trasmessa al nuovo recapito: TELEPASS S.p.A. – Customer Care, Via del Serafico 49 – 00142 ROMA.
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