In queste ultime ore, alcuni ex clienti WindTre che avevano lasciato il consenso commerciale stanno ricevendo un SMS winback da parte dell’operatore arancione, che propone loro minuti illimitati, 200 SMS e 100 Giga di traffico dati a 7,99 euro mensili.
Nel dettaglio, dopo aver ricevuto il messaggio, è possibile sottoscrivere l’offerta Go 100 Star Plus entro una scadenza personalizzata, come ad esempio il 28 Agosto 2021.
Per effettuare l’attivazione di questa offerta winback, gli ex clienti selezionati che accettano la proposta devono recarsi in un punto vendita aderente. Il costo di attivazione e il prezzo relativo all’acquisto della SIM risultano entrambi gratuiti.
Cosa prevede l’offerta proposta da WindTre
Nel dettaglio, WindTre Go 100 Star Plus offre ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 100 Giga di traffico dati al costo di 7,99 euro al mese, addebitati su credito residuo.
Il servizio di reperibilità Ti ho cercato e l’ascolto gratuito della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea sono entrambi inclusi senza costi aggiuntivi.
Di seguito si riporta il testo dell’SMS inviato da WindTre:
L’estate e’ qui! Per te 100 GIGA, 200 SMS e minuti illimitati a 7.99E/mese sulla nuova Rete TOP QUALITY di WINDTRE. Attivazione e SIM GRATIS nei nostri negozi entro il 28/08. Dettaglio su ulteriori costi in caso di utilizzo e informativa privacy su windtre.it/go100splus/
Ad alcuni ex clienti che non ricevono questo SMS winback dedicato a Go 100 Star Plus, l’operatore può comunque proporre altre offerte tariffarie, con diversi prezzi mensili.
Inoltre, nel caso non si riceva alcuna proposta da parte di WindTre, presso i negozi aderenti e direttamente online, è possibile attivare altre offerte della gamma GO, ma in questo caso esclusivamente con portabilità da specifici operatori.
Roaming UE con WindTre e altri dettagli
I minuti e gli SMS inclusi con l’offerta sono validi anche in Roaming nei Paesi dell’Unione Europea e nel Regno Unito, alle stesse condizioni nazionali. Sempre per quanto riguarda il Roaming UE, è previsto un limite di 4,4 Giga mensili al traffico dati.
WindTre Go 100 Star Plus può essere utilizzata con gli optional ricaricabili per comunicare all’estero, ma non è compatibile con Telefono Incluso e con la convergenza delle offerte di rete fissa Super Fibra.
Si specifica inoltre che le offerte tariffarie degli operatori di telefonia mobile possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi WindTre avvisa il cliente un mese prima, come previsto dalla normativa vigente.
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Come funziona l’anticipo del traffico
In caso di mancato rinnovo per credito insufficiente, WindTre applica il meccanismo di ricarica in ritardo, permettendo al cliente di usufruire in anticipo del traffico incluso nell’offerta al costo di 0,99 euro, per 1 giorno solare fino alle 23:59.
Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro per un totale di 2,98 euro.
Il costo di questo meccanismo viene addebitato alla prima ricarica utile, in aggiunta a quello di rinnovo dell’offerta o del costo di attivazione. Se il credito è insufficiente al momento dell’addebito, l’importo disponibile viene comunque utilizzato, ma la parte residua viene automaticamente addebitata alla prima ricarica per un importo non superiore a quello dovuto nell’ultimo mese.
Si specifica inoltre che l’anticipo del traffico viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero a seguito del pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming.
Questo meccanismo è disponibile più volte per mese solare di riferimento e soltanto se l’ammontare dovuto per addebiti precedenti è stato interamente corrisposto.
L’anticipo del traffico non si applica alle offerte WindTre a consumo che non prevedono traffico incluso. Inoltre, gli importi indicati non vengono applicati se il servizio Autoricarica risulta attivo.
Costi extrasoglia e info ulteriori
Il traffico voce incluso con l’offerta è illimitato, salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto.
Se il cliente termina tutti gli SMS, si applica un costo di 29 centesimi di euro per ogni messaggio, mentre consumato tutto il bundle dati messo a disposizione, viene applicato un costo di 99 centesimi di euro per 1 Giga di traffico internet.
Il Giga offerto può essere usufruito fino alle 23:59 dello stesso giorno in cui è stato attivato, e nel caso venga esaurito prima delle 23:59, la navigazione in internet viene bloccata fino al giorno successivo.
Con tutte le nuove SIM WindTre è previsto il piano tariffario New Basic, che di base si rinnova al costo di 4 euro al mese, ma finché l’offerta principale rimane attiva non viene addebitato alcun importo.
I clienti possono invece attivare volontariamente il servizio SMS di ricevuta di ritorno, sostenendo un costo di 29 centesimi di euro per ogni evento di notifica.
Infine, per quanto concerne i servizi a sovrapprezzo, si specifica che questi vengono bloccati di default su tutte le nuove SIM ricaricabili WindTre.
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