TIM contro Tutti: minuti, sms e fino a 70 Giga a 9,99 euro al mese in alcuni Call Center

Le offerte winback proposte da TIM tramite teleselling sono ancora disponibili anche per questo mese di Aprile 2021. Si tratta di TIM Titanium, TIM Silver GO e TIM Gold GO, che a 9,99 euro al mese offrono minuti, SMS e fino a 70 Giga di traffico dati.

Non sono previsti costi di attivazione, ma è necessario sostenere il prezzo della SIM, pari a 10 euro con 10 euro di traffico incluso (anziché 25 euro con 20 euro di traffico acquistando in altri canali di vendita), spedizione gratuita tramite corriere e pagamento con contrassegno.

Le offerte sono dedicate esclusivamente ad alcuni ex clienti TIM selezionati che in passato avevano lasciato il consenso commerciale. Per poter effettuare l’attivazione è necessario essere contattati da un call center ed effettuare la richiesta di portabilità (MNP) provenendo da determinati operatori.

TIM Titanium

Per quanto riguarda i bundle, TIM Titanium propone ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati al mese in 2G, 3G e 4G al costo di 9,99 euro al mese.

L’offerta è attivabile da coloro che effettuano la portabilità del numero provenendo specificatamente da Vodafone, WindTre, Very Mobile, ho. e Lycamobile.

TIM Silver GO

TIM Silver GO prevede invece un bundle mensile composto da minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionali, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 70 Giga di traffico internet mobile al prezzo di 9,99 euro al mese.

Per sottoscrivere l’offerta, il nuovo cliente deve richiedere la portabilità da FastWeb Full, CoopVoce (anche ESP), Tiscali, BT Italia FULL MVNO, BT Enia Mobile e Welcome Full.

TIM Gold GO

Infine, attivando TIM Gold GO si ottengono ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 70 Giga di traffico internet mobile al costo di 9,99 euro al mese.

L’offerta è riservata ai nuovi clienti provenienti da Iliad, PosteMobile, Digi Mobil e qualsiasi altro Operatore Virtuale non sotto rete TIM (escluso Very Mobile, ho. e Lycamobile).

Servizi inclusi e piano tariffario

Con Tim Gold Go, Tim Silver Go e Tim Titanium, sono inclusi senza costi aggiuntivi i servizi di reperibilità Lo Sai e Chiama Ora di TIM (invece di 1,59 euro al mese), oltre al piano tariffario TIM Base e Chat (invece che a 2 euro al mese con primo mese gratuito per i nuovi clienti).

Quest’ultimo si attiva in automatico in tutte le nuove SIM dell’operatore, ma è comunque possibile sostituirlo con TIM Facile, che non presenta alcun costo aggiuntivo e prevede un prezzo di 7,32 centesimi di euro per ogni SMS, invece di 29 centesimi di euro.

Con il piano tariffario TIM Base e Chat è possibile tuttavia chattare con tutti su Whatsapp, Snapchat, iMessage, Imo, Skype, Viber e WeChat senza consumare i Giga dell’offerta. L’utilizzo delle chat senza limiti è consentito esclusivamente su territorio italiano, soltanto con credito residuo presente e solo con traffico dati disponibile sulla propria offerta tariffaria.

Dal 28 Marzo 2021, se durante la fase di attivazione del contratto viene attivato TIM Sempre Connesso, il cliente può comunque disattivare il servizio anche successivamente, tramite l’area fai da te MyTim del sito ufficiale dell’operatore.

Il servizio TIM Sempre Connesso interviene in caso di credito insufficiente per il rinnovo dell’offerta tariffaria e permette di chiamare, inviare SMS e navigare senza limiti in Italia e nel resto dell’Unione Europea, al prezzo di 90 centesimi di euro al giorno per un massimo di due giorni, dunque al costo totale di 1,80 euro.

Per usufruire di questo meccanismo, il cliente TIM dovrà effettuare una prima chiamata, mandare il primo SMS o effettuare una prima connessione dati dopo aver esaurito il credito.

Al termine dei 2 giorni, in caso di mancata ricarica, la linea mobile del cliente TIM rimarrà attiva solo per effettuare chiamate di emergenza e per ricevere chiamate o SMS. Per evitare di incorrere in costi extra, si può decidere di attivare il servizio TIM Ricarica Automatica.

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Extrasoglia e Roaming UE

Se il cliente consuma tutti i Giga messi a disposizione dall’offerta sottoscritta, in assenza di altre offerte dati attive sulla SIM, la navigazione in internet viene bloccata fino al rinnovo successivo.

In Roaming all’interno dell’Unione Europea, il cliente può usufruire dei minuti e degli SMS illimitati inclusi, come previsto dal Regolamento Roaming Like at Home. È previsto un tetto massimo di 6 Giga al mese al traffico dati massimo utilizzabile.

Nel caso si superi tale limite, il cliente in Roaming UE può continuare a navigare in internet, ma ad un costo di 0,357 centesimi di euro per ogni MB consumato.

Altri dettagli

È importante specificare per attivare l’offerta proposta dal call center, l’ex cliente che viene contattato dovrà acquistare una nuova SIM ricaricabile TIM con contestuale richiesta di portabilità (MNP) sul numero che è stato selezionato.

Inoltre, bisogna anche indicare al consulente il proprio nome e cognome, codice fiscale, numero di telefono, il numero seriale della SIM, il gestore di provenienza, il numero del proprio documento di riconoscimento valido (documento d’identità, passaporto o patente) e l’indirizzo di spedizione.

Prima di ricevere la nuova SIM, al cliente verrà inviato un SMS e successivamente un contatto telefonico per stabilire la data di consegna e per confermare il numero di telefono indicato e il numero del documento di riconoscimento.

Quando si viene chiamati dal call center, è possibile anche richiedere al consulente di poter contattare un amico o un parente, che dopo aver compilato la richiesta di ricontatto attraverso un link dedicato, avrà la possibilità di essere chiamato e di poter quindi attivare una delle offerte dedicate.

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