Tariffe e Servizi

Torna in Vodafone: Special 100 Digital Edition a 9,99 euro al mese fino al 4 Marzo 2021

Alcuni ex clienti Vodafone stanno ricevendo in queste ore un nuovo SMS winback da parte dell’operatore rosso, che propone loro l’attivazione dell’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition, a un prezzo di 9,99 euro al mese.

Dopo aver ricevuto il messaggio di Vodafone, l’ex cliente ha tempo fino al 4 Marzo 2021 per decidere di attivare l’offerta, disponibile sia online che nei negozi dell’operatore. Si segnala però che la data di scadenza e il costo mensile proposti all’ex cliente potrebbero comunque variare.

In alcuni casi vengono inviati nuovi SMS winback anche dopo dei giorni, con nuove scadenze personalizzate. Inoltre, ad alcuni ex clienti potrebbero essere proposte altre offerte winback della gamma Special, come Vodafone Special 50 Digital Edition o Vodafone Special Giga.

Per quanto riguarda la Special 100 Digital Edition, è previsto un bundle mensile composto da minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 100 Giga di traffico dati 4G al prezzo di 9,99 euro al mese.

Di seguito il testo dell’SMS inviato da Vodafone:

Torna in Vodafone! Solo per te 100 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 9,99 euro al mese con il nuovo Digital Service. Costo SIM e attivazione 1 cent! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web8. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web8 entro il 4 Marzo 2021

Il costo relativo all’acquisto della SIM e all’attivazione è pari a 1 centesimo di euro, come specificato nel messaggio sopraindicato. Per quanto riguarda il metodo di pagamento, il rinnovo mensile dell’offerta può essere addebitato tramite Smart Pay o su credito residuo.

Si ricorda che le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, Vodafone avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.

Con l’offerta Special 100 Digital Edition è compreso il programma di fidelizzazione Happy Black di Vodafone, che tramite l’opzione Happy Black Free rimane incluso gratuitamente a tempo indeterminato (invece che a 1,99 euro al mese). Tale opzione viene attivata automaticamente entro 72 ore dall’attivazione dell’offerta e resta poi disponibile a 0 euro al mese, salvo disattivazione dell’offerta base.

Sono inclusi inoltre i Digital Services, che consistono in un’assistenza disponibile 24 ore su 24 e raggiungibile grazie a servizi come TOBi o l’app MyVodafone. È possibile anche scegliere di chattare con un consulente oppure aspettare di essere eventualmente richiamati.

Con il servizio Digital Services non è possibile contattare direttamente un consulente del Servizio Clienti 190 per chiedere informazioni.

In Roaming nei Paesi dell’Unione Europea è possibile utilizzare tutte le offerte Special di Vodafone alle stesse condizioni nazionali. È previsto però un tetto massimo al quantitativo di traffico dati messo a disposizione mensilmente.

Se si sceglie di sottoscrivere l’offerta direttamente online, è necessario utilizzare il link all’interno dell’SMS, che riporta a una pagina dedicata dove bisogna inserire il proprio numero di telefono sul quale si è ricevuto il messaggio di Vodafone.

Successivamente si otterrà un codice temporaneo composto da 6 cifre, che bisognerà inserire per procedere all’acquisto dell’offerta Vodafone, con pagamento online tramite carta di credito o IBAN e spedizione a domicilio.

Si ricorda che in alcuni casi i rivenditori potrebbero includere l’attivazione del nuovo servizio denominato Digital Privacy & Security, ma trattandosi di un opzione facoltativa, l’adesione non è obbligatoria per concludere la sottoscrizione dell’offerta.

Nel caso in cui non si dovesse ricevere alcun SMS winback, provenendo da Iliad, ho. Mobile Fastweb e da alcuni Operatori Virtuali (esclusi Kena Mobile, Lycamobile e Tiscali Mobile) è possibile attivare la stessa offerta a 9,99 euro al mese in versione Operator Attack presso i rivenditori Vodafone aderenti.

Sempre in versione Operator Attack, la Special 100 Digital Edition è disponibile anche online tramite una pagina del sito ufficiale dell’operatore (ecco il link diretto), proposta principalmente con delle campagne pubblicitarie sul web.

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I minuti e gli SMS inclusi sono con l’offerta sono illimitati e validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza. Per quanto concerne invece il traffico dati, se tutti i Giga previsti con l’offerta vengono terminati, la navigazione in internet viene bloccata.

Con tutte le nuove SIM Vodafone è previsto il piano base Vodafone 25 New, già attivo di default e comprensivo di vari servizi non disattivabili, come l’ascolto della Segreteria Telefonica e Chiamami e Recall.

Con l’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition, questi vengono tuttavia detariffati, grazie all’attivazione automatica delle Promo Non Pago Segreteria e Promo Non Pago Chiamami & Recall.

Il piano base in questione include anche il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore. Questa funzionalità permette al cliente di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro.

Se il credito rimane insufficiente per altre 24 ore, vengono addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Il meccanismo è utilizzabile solo in caso di addebito su credito residuo e finché il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta rimane attivo, non è previsto alcun costo.

In ogni caso, si segnala che con la versione winback dell’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition, la continuità di servizio viene detariffata e in caso di utilizzo i relativi costi non vengono dunque addebitati.

Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è incluso, ma non abilitato di default nella maggior parte dei cellulari. Il cliente può scegliere volontariamente di abilitarlo e pagare quindi un costo di 25 centesimi di euro per ogni notifica ricevuta, contestuale al corretto recapito di un proprio SMS.

Infine, è inclusa e non disattivabile l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+, che offre 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita) e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri paesi, invece, il costo è pari a 6 euro con bundle differenti.

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