In queste ore è partita una nuova campagna SMS di Vodafone rivolta ad alcuni ex clienti dell’operatore, questi stanno ricevendo un messaggio promozionale che permette loro di sottoscrivere l’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition a un prezzo di 8 euro al mese.
La data di scadenza specificata nell’SMS dell’operatore è il 23 Gennaio 2021, ma non è escluso che altri ex clienti Vodafone possano ricevere lo stesso SMS con scadenze diverse.
La stessa offerta, inoltre, può essere proposta dall’operatore anche a prezzi differenti, come ad esempio 7 euro al mese.
Una volta ricevuto l’SMS, è possibile procedere all’attivazione dell’offerta direttamente online oppure presso i negozi aderenti. Il costo della SIM previsto con l’attivazione di Special 50 Digital Edition è gratuito e nel caso in cui il cliente sottoscriva l’offerta online, la nuova SIM viene anche spedita a domicilio gratuitamente.
A tal proposito, si specifica che per attivare online l’offerta winback di Vodafone, l’ex cliente deve cliccare sul link presente nell’SMS ricevuto dall’operatore, raggiungendo la pagina dedicata sul sito ufficiale.
Successivamente, è necessario inserire il proprio numero di telefono sul quale è stato ricevuto l’SMS e cliccare poi sul tasto apposito, che permetterà al cliente di ricevere un codice temporaneo di sei cifre che va inserito durante l’acquisto della SIM.
Vodafone Special 50 Digital Edition prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e rete mobile nazionali, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati al mese fino in 4G ad un costo di 8 euro al mese.
L’offerta prevede un costo di attivazione gratuito e permette di utilizzare i minuti e gli SMS illimitati anche in Roaming all’interno dell’Unione Europea, alle medesime condizioni nazionali, ma con un limite massimo ai Giga disponibili ogni mese.
Ecco il testo dell’SMS ricevuto da alcuni ex clienti Vodafone:
Torna in Vodafone! Solo per te 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 8 euro al mese con il nuovo Digital Service. Costo SIM e attivazione GRATIS! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web3. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web3 entro il 23 Gennaio 2021
Come riportato nel messaggio dell’operatore, con l’offerta sono inclusi i Digital Services, i quali consistono in un’assistenza disponibile 24 ore su 24 e raggiungibile grazie a servizi come TOBi o l’app MyVodafone. Il cliente può anche decidere di chattare con un consulente o in alternativa aspettare di essere eventualmente richiamato.
Con tutte le nuove SIM Vodafone è previsto il piano base Vodafone 25 New, con l’opzione roaming Smart Passport+ inclusa. Il servizio in questione offre al cliente 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita) e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri paesi, invece, il costo è pari a 6 euro con bundle differenti.
Il piano base di Vodafone include anche il meccanismo di continuità di servizio, che in caso di credito negativo permette al cliente di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro. Se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro.
Il meccanismo è utilizzabile solo in caso di addebito su credito residuo e finché il pagamento automatico del rinnovo mensile è attivo, non è previsto alcun costo.
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Con Vodafone 25 New, inoltre, sono inclusi i servizi Chiamami e Recall, oltre all’ascolto della Segreteria Telefonica. Tali servizi possono essere disattivati dal cliente stesso, tuttavia si specifica che con Vodafone Special 50 Digital Edition, questi servizi vengono comunque detariffati, tramite la Promo Non Pago Chiamami & Recall e la Promo Non Pago Segreteria.
Nel caso si voglia ricevere una notifica per ogni SMS recapitato correttamente, è possibile di abilitare la Ricevuta di ritorno SMS, che prevede un costo di 25 centesimi di euro per ogni notifica ricevuta. In alcuni casi viene attivata la Promo NonPago SmsStatusReportRIC, che permette al cliente di non pagare il costo del servizio.
Di base, l’offerta Special 50 Digital Edition di Vodafone si rinnova ogni mese tramite addebito su credito residuo, ma il cliente ha la possibilità di attivare successivamente la modalità di pagamento Smart Pay. Questa funzionalità permette di pagare i rinnovi dell’offerta con carta di credito o tramite domiciliazione SEPA SDD.
In caso di esaurimento del traffico dati incluso ogni mese, la navigazione in internet viene bloccata fino al rinnovo successivo. I minuti e gli SMS inclusi sono invece illimitati e validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.
Si segnala infine che la stessa offerta è attivabile anche online in versione operator attack, ma con costi mensili differenti e solo tramite portabilità provenendo da determinati operatori di telefonia mobile. Inoltre, alcuni ex clienti potrebbero avere la possibilità di attivare l’offerta tramite teleselling.
Sempre tramite SMS winback, invece, Vodafone potrebbe proporre anche altre offerte della gamma Special, come ad esempio Vodafone Special 100 Digital Edition.
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