Vodafone Special: minuti, sms e fino a 70 Giga con le offerte teleselling da 7 euro al mese

Anche a Novembre 2020, Vodafone continua a proporre alcune delle sue offerte della gamma Vodafone Special tramite campagna winback in teleselling.

Tra queste offerte è presente ad esempio la Vodafone Special 50 Digital Edition, che offre un bundle mensile composto da minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionale, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico internet al prezzo di 7 euro al mese.

L’offerta viene proposta in teleselling (call center) da alcuni consulenti in outsourcing che lavorano per conto di Vodafone Italia ed è rivolta ad alcuni ex clienti dell’operatore che sono passati a Iliad, Fastweb o alcuni operatori virtuali (in alcuni casi anche da ho. Mobile).

Tramite lo stesso canale di vendita, è possibile attivare anche un’altra offerta, denominata Vodafone Special Unlimited, che prevede lo stesso bundle mensile offerto dalla Special 50 Digital Edition, ma ad un costo mensile differente.

Nel dettaglio, Special Unlimited comprende minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionale, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati al mese al costo di 10 euro al mese.

Gli ex clienti Vodafone a cui è destinata quest’offerta sono coloro che provengono esclusivamente da Tim e WindTre.

Infine, un’altra offerta che viene proposta dall’operatore rosso tramite teleselling è Vodafone Special Giga, che prevede un bundle mensile composto da minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, 1000 SMS verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa e 70 Giga di traffico internet al prezzo di 7,99 euro al mese.

L’offerta è attivabile soltanto se si proviene da alcuni determinati operatori, come ad esempio iliad, Fastweb Mobile e operatori virtuali (escluso ho. Mobile, tranne in rari casi).

Tutte queste offerte includono i Digital Services di Vodafone, con i quali è possibile chiedere assistenza 24 ore su 24, tramite canali digitali come ad esempio TOBi e l’App MyVodafone, oppure contattando un consulente specializzato.

In Roaming nei Paesi dell’Unione Europea è possibile utilizzare le offerte alle stesse condizioni nazionali, tuttavia è presente un limite mensile al traffico dati massimo di cui è possibile usufruire.

Il cliente che decide di attivare una di queste offerte, può scegliere di richiedere il ritiro e l’acquisto presso un rivenditore Vodafone e in alcuni casi anche la spedizione direttamente a domicilio.

Scegliendo la consegna a domicilio della SIM, è necessario pagare un costo iniziale di 22 euro per la Special 50 Digital Edition o di 25 euro per la Special Unlimited.

Ritirando la SIM in un negozio Vodafone, invece, il cliente deve sostenere un costo pari alla prima mensilità dell’offerta sottoscritta, che va sommato al prezzo della nuova SIM, il cui prezzo standard è di 10 euro con 5 euro di traffico incluso, salvo costi differenti applicati dal rivenditore.

Il cliente che viene contattato da un consulente per attivare una di queste offerte, ha la possibilità di chiedere a sua volta di poter contattare un amico, un parente o un altro numero intestato allo stesso potenziale cliente.

Il consulente potrà quindi scegliere di proporre all’utente richiesto una delle offerte dedicate presenti nel catalogo, in base all’operatore di provenienza.

Su tutte le nuove SIM Vodafone viene attivato il piano base Vodafone 25 New, con il quale sono inclusi vari servizi come Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500 MB al giorno al costo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA solo in caso di utilizzo.

In altri paesi non presenti in lista si hanno invece bundle differenti al prezzo di 6 euro.

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Sono inclusi anche i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica. In alcuni casi tali servizi vengono detariffati in modo da non pagarne i relativi costi, grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.

Con Vodafone 25 New è presente inoltre un meccanismo che in caso di credito negativo permette di navigare ed effettuare chiamare senza limite per 24 ore, al costo di 99 centesimi di euro.

Il cliente può decidere di usufruire di questo servizio per un massimo di 48 ore, pagando quindi un costo di 1,98 euro.

È inclusa infine l’opzione di Ricevuta di Ritorno SMS che, se attivata dal menu di configurazione del proprio telefono, invia una notifica per ogni SMS recapitato, al costo di 25 centesimi di euro ciascuna. In certi casi è presente la Promo NonPago SmsStatusReportRIC che permette di non pagare il costo a consumo del servizio.

In caso di superamento dei Giga disponibili con le offerte la connessione a internet viene bloccata, mentre se si esauriscono gli SMS inclusi con Vodafone Special Giga, viene applicato il costo previsto dal piano base Vodafone 25 New, dunque pari a 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato.

Le offerte della gamma Vodafone Special sono compatibili con Giga Family, un meccanismo di convergenza fisso mobile che permette di raggiungere 50 o 100 Giga i traffico dati in più ogni mese.

Si ricorda che Vodafone Special 50 Digital Edition viene proposta anche tramite campagna SMS a prezzi mensili personalizzati che partono da 5,99 euro al mese.

Per i nuovi clienti Vodafone che attivano una nuova sim ricaricabile Vodafone si può richiedere l’attivazione automatica del servizio Rete Sicura e/o dell’opzione Happy Black rispettivamente a 1,49 euro al mese e 1,99 euro al mese dopo il primo mese gratuito per le nuove attivazioni. Il nuovo cliente Vodafone prima dell’attivazione della nuova SIM potrà richiedere al consulente di non attivare questi servizi e se vengono attivati si possono disattivare in qualsiasi momento.

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